Ja funciona la nova oficina contra la pobresa energètica

  • Xavi Chica

Aquest dilluns 8 d’abril comença a funcionar a Santa Coloma una oficina específica d’atenció ciutadana per tindrà com a finalitat afrontar els casos de pobresa energètica que s’originin a la ciutat.

Amb aquest nou mitjà municipal, l’Ajuntament vol combatre amb més eines la situació de pobresa energètica que pateixen moltes famílies colomenques. Aquest punt d’atenció estarà situat a l’Oficina Local d’Habitatge, que ja funciona com a finestreta única per a la demanda d’informació i ajuts vinculats a l’habitatge. L’alcaldessa Núria Parlon va visitar el 3 d’abril les dependències de l’oficina, on va entrevistar-se amb les persones que hi prestaran servei.

En la darrera dècada s’ha detectat un increment de veïns amb dificultats per cobrir les seves necessitats bàsiques de consum de gas, aigua i electricitat.      

Les principals prestacions del Servei de detecció i reducció de la pobresa energètica seran aquestes:

  • Informació bàsica sobre aspectes vinculats als subministraments bàsics a la llar: hàbits, bo social, bo tèrmic, optimització horària, mesures d’aïllament, entre d’altres.
  • Apoderament ciutadà sobre aspectes vinculats al dret a l’energia i als subministraments.
  • Diagnosticar la situació de l’habitatge, la despesa i l’ús energètic de la família.
  • Assessorament energètic i de millora del confort tèrmic.
  • Intervencions a les llars, detectant situacions greus o d’urgència en relació amb els subministraments, així com realitzar petites reparacions in situ, com posar ribets a les finestres o portes, canvi de bombetes, etc.
  • Protecció de les persones vulnerables.
  • Gestions amb les companyies elèctriques: canvis de titularitat, canvi de comercialitzadora de referència, canvis de tarifa, discriminació horària, canvis de potència, eliminació de serveis extres, gestió bo social, etc.
  • Gestions amb les companyies de gas: canvi de titular, canvi de comercialitzadora, eliminació de serveis extres.
  • Gestions amb la companyia d’aigua: gestió tarifa social i gestió fons social.
  • Instal·lació material per a la reducció de consum, millora de l’eficiència energètica i equips que faciliten els canvis de comportament.
  • Coordinació amb Serveis Socials, Habitatge, i altres serveis de l’Ajuntament.
  • Educació en hàbits respecte a l’ús d’electrodomèstics, etc.
  • Regulació de la temperatura de la caldera i altres electrodomèstics.
  • Realització d’accions en la comunitat: tallers, punts informatius i d’assessorament.

 

Edicions de Santa Coloma, S.L.
Anselm Clavé, 5-7, 1a planta.
08921 Santa Coloma de Gramenet
T. 933 866 248 · Aquesta adreça de correu-e està protegida dels robots de spam.Necessites Javascript habilitat per veure-la.